ELIO è l’acronimo di E-commerce Live International Organization ed è una tecnologia che si pone l’ambizioso obiettivo di diminuire le distanze fra cliente e negozio negli acquisti online tramite l’uso di occhiali di realtà aumentata, gli smart glasses Epson Moverio.

ELIO e il concetto di showroom digitale

L’idea alla base di ELIO è estremamente semplice: permettere a chi fa shopping online di vivere la stessa esperienza che avrebbe nel punto vendita, comodamente seduti sul divano. Per ridurre le distanze ELIO prevede l’utilizzo degli smart glasses Epson Moverio che però non saranno indossati dall’acquirente, bensì dal commesso, che manderà in streaming quanto vede al cliente remoto, che potrà visualizzare l’esperienza tramite smartphone o computer.

L’esperienza sarà estremamente personalizzata, proprio come se si avesse a che fare con un personal shopper. Il funzionamento è decisamente semplice: al cliente basta prenotare un appuntamento online e, al momento concordato, il commesso indosserà gli smart glass e inizierà la sessione di shopping col cliente, che potrà seguire lo stream tramite computer o smartphone. Conclusa la sessione, si procederà col pagamento digitale e gli acquisti verranno infine spediti.

Il modello di business di ELIO

ELIO nasce dalla collaborazione fra l’Università degli Studi di Pavia e l’Université de Lyonè e si è aggiudicata il secondo premio UNIVENTURE a START ITALIA 2018. È un vero e proprio ecosistema che si avvale della partnership con Epson, Vodafone, Università degli Studi di Pavia, Ariadne, DHL, AI-PS (Associazione Italiana Personal Shopper), BPM e Bandyer.

Il modello di business non prevede alcun investimento da parte dei negozianti che vorranno integrarlo nei propri sistemi di vendita. L’adesione al progetto è gratuita e si paga solamente una commissione sugli acquisti effettuati tramite ELIO.